Написать обращение
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
-
16 июня, 2022
Доброго времени. Во дворе домов на ул. Павлова, д. 5 и Богдана Хмельницкого, д. 23, стоит 3 года, разбитый автомобиль без номеров. Окажите пажалуйста помощь в вывозе этого транспорта. Хочется смотреть в окно и видеть красивые виды. Спасибо за помощь.На территории муниципального образования город Норильск действует Положение о порядке вывоза объектов движимого имущества, самовольно установленных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденное Постановлением Администрации города Норильска от 29.03.2011 № 141 (далее – Положение).
Абз. 2 п. 2.1. Положения устанавливает понятие «брошенное транспортное средство» как автотранспорт, который продолжительное время находится на территории муниципального образования город Норильск, частично разукомплектованный отсутствуют детали, узлы) и находящийся в неработоспособном состоянии, препятствующий механизированной уборке территории.
Специалистами МКУ «Управление экологии» проведена выездная проверка по адресу г. Норильск, ул. Павлова, д.5 в ходе которой обнаружено брошенное транспортное средство Hyundai серого цвета без государственного регистрационного номера.
Произвести незамедлительный вывоз вышеуказанного автомобиля с территории Центрального района города Норильска не представляется возможным.
В соответствии с Положением о порядке вывоза объектов движимого имущества, самовольно установленных на территории муниципального образования города Норильска, утвержденного Постановление № 141 на вышеуказанных автомобилях размещено «Уведомление о вывозе самовольно установленного объекта на территории муниципального образования город Норильск» о необходимости самостоятельного вывоза автомобиля.
Одновременно начата работа по формированию пакета документов для обращения с исковыми требованиями в суд с целью последующего вывоза брошенного автотранспортного средства.
-
15 июня, 2022
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, куда можно обратиться с просьбой обустроить маленькую детскую площадку у нас во дворе?Узнала от подруги, что проходил соцопрос в социальных сетях на тему обустройства города. Но как же быть тем, чье мнение не было выражено из за отсутствия тех самых соцсетей?Мы проживаем в районе Кайеркан по ул. Строительная 5 кор. 1 и у нас во дворе заасфальтированная площадка, которая используется жильцами для парковки автомобилей. Мы не имеем ничего против паркинга, но очень бы хотелось видеть в уголочке небольшую песочницу, домик и лавочку. Этого бы вполне хватило для игры с детками, так как мы вынуждены ходить в чужие дворы на площадки, что не всегда удобно. Мы были бы очень рады такому уголочку в нашем дворе.Кайерканским территориальным управлением Администрации города Норильска был направлен запрос в адрес ООО «Управляющая компания «Город» о рассмотрении возможности обустройства детской площадки по вышеуказанному адресу.
Согласно полученной информации от ООО «УК «Город», в соответствии с постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 08.12.2017 № 577 (далее - Постановление) утверждена муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018-2024 годы, на основании которой реализация мероприятий осуществляется за счет субсидии федерального и краевого бюджетов, средств местного бюджета, а также средств заинтересованных лиц в размере не менее 2% от сметной стоимости на благоустройство дворовой территории. Постановлением утвержден порядок аккумулирования средств заинтересованных лиц, направляемых на выполнение минимального, дополнительного перечней работ по благоустройству дворовых территорий, и механизм контроля за их расходованием, а также порядок и формы трудового и (или) финансового участия граждан в выполнении указанных работ (далее - Порядок аккумулирования). В соответствии с пунктами 1.4. и 1.5. Порядка аккумулирования минимальный перечень включает в себя установку скамеек и урн для мусора.
Дополнительный перечень включает в себя оборудование детских площадок.
Согласно пункта 1.6. Порядка аккумулирования, решение о финансовом (трудовом) участии заинтересованных лиц в реализации мероприятий по благоустройству дворовых территорий по минимальному и дополнительному перечню работ, принимается на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома, которое проводится в соответствии с требованиями статей 44-48 Жилищного кодекса РФ.
На основании вышеизложенного, для решения вопроса об установке скамеек и детской площадки на придомовой территории многоквартирного дома № 5 на ул. Строительной, а также для рассмотрения возможности об участии в муниципальной программе «Формирование современной городской среды» Вы можете обратиться в ООО «Управляющая компания «Город» по адресу: город Норильск, район Кайеркан, ул. Школьная, д. 13.
Благодарим Вас за активную жизненную позицию. В случае возникновения вопросов в дальнейшем, Вы можете обращаться в отдел городского хозяйства Кайерканского территориального управления Администрации города Норильска по телефону: 8 (3919) 43-72-27.
-
15 июня, 2022
Добрый день. Я против строительства детской площадки по ул. Ленина 40. Это лишит жителей нашего двора парковки и мусоросборника. Так же прошу усилить контроль за проведением работ на данном объекте. Асфальт сняли, установили непонятное ограждение, которое не соответствует никаким нормам. Паспорт объекта отсутствует. Разгромили двор и исчезли. Несколько дней работы не проводятся вообще.Согласно заключенного договора от 31.01.2022 № 10/22Д на разработку эскизного проекта «Пешеходная улица Мира» для комплексного благоустройства улицы Мира города Норильска, на территории по указанному адресу запланированы работы по обустройству детской игровой площадки в районе дома № 5 по улице Мира, с установкой современного сертифицированного детского игрового оборудования, с устройством нового железобетонного поребрика, металлического ограждения и безопасного резинового покрытия площадки.
Место для сбора твердых бытовых отходов на которой размещаются мусоросборники, организованы в районе корпуса 4 дома № 5 по улице Мира. По вопросу отсутствия парковки на придомовой территории по указанному адресу рекомендуем Вам обратиться в управляющую организацию для организации и проведения общего собрания собственников жилья, с целью решения вопроса о возможности размещения и обустройства парковочных мест на придомовой территории.
В соответствии с заключенным муниципальным контрактом от 06.05.2022 № 220188 на обустройство детской игровой площадки, подрядчик работает в соответствии с графиком производства работ. Паспорт объекта размещен на строительной площадке. Подрядной организации вынесено замечание с требованием привести временное ограждение строительной площадки в соответствии с нормами и правилами. Специалистами муниципального казенного учреждения «Управление жилищно-коммунального хозяйства» регулярно проводятся выездные проверки в части соблюдения Подрядчиком обязательств по контракту.
-
15 июня, 2022
Уважаемый Глава города. Я пенсионера. Работаю на вахте/инженер /. Купила одноразовые посещение в фитнес центр. Услуга оказана не была- я забыла красовки .меня ,женщину, в раздетом виде вывели за шлокбаум, без вещей и документов я полчаса сидела, ждала, чтобы мне позволили забрать свои вещи. В бассейн у них видимо тоже требовались красовки- я была в сланцах. Расплачивалась я наличными. Администратор заявила, чтобы писала бумажку- рассмотрят в течение 2 недель. До сих пор смотрят.В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – закон о ЗПП) потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из обращения следует, что попытка разрешить спор в досудебном порядке Вами предпринята, составлено заявление о возврате уплаченных за неиспользованное посещение денежных средств, ответа на которое не последовало.
Учитывая вышеизложенное и в соответствии со статьей 17 Закона о ЗПП урегулирование спора возможно только в судебном порядке. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о ЗПП иск можно подать по Вашему выбору в суд по месту:
- нахождения организации ответчика;
- жительства или пребывания истца;
- заключения договора.
Согласно пункту 3 статьи 17 Закона о ЗПП потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Дополнительно сообщаю, что специалисты муниципального казенного учреждения «Управление потребительского рынка и услуг» (далее – МКУ «УПРиУ») в соответствии со статьей 44 Закона о ЗПП рассматривают обращения потребителей, консультируют их по вопросам защиты прав потребителей, а также при необходимости, оказывают помощь в подготовке проектов претензионных заявлений. Обратиться за консультацией по защите прав потребителей в МКУ «УПРиУ» можно по адресу: г. Норильск, ул. Кирова, 21, ежедневно с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 часов (перерыв на обед с 13.00 до 14.00) или по телефону 43-71-94.
Вместе с тем, на территории муниципального образования город Норильск контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, торговли и услуг, осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (Роспотребнадзор), расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А, телефон 46-90-82 (приемная), сайт www.24.rospotrebnadzor.ru.
-
14 июня, 2022
На улице +21, а батареи отопления в квартире буквально раскалённые(Лауреатов, 41)В ответ на Ваше обращение в Администрацию города Норильска по вопросу сроков отключения отопления в жилых помещениях многоквартирных домов города Норильска, сообщаю следующее.
В соответствии с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго России от 24.03.2003 № 115 отопительный период заканчивается, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет +8 градусов С и выше. С учетом того, что с 10.06.2022 по 14.06.2022 среднесуточная температура наружного воздуха на территории муниципального образования город Норильск составляла +8 градусов С и выше, Администрацией города Норильска было принято решение об окончании отопительного периода 2021 - 2022 годов с 15.06.2022 (постановление Администрации города Норильска от 14.06.2022 № 3105).
-
14 июня, 2022
Добрый день.Хотелось бы узнать почему до сих пор не отключают отопление?Глава города заявил что отключение будет проводится 14 июня а в аварийной службе Кайеркана говорят что только с 16 числа.Сколько можно мучить людей жарой?Это же невыносимо,ночью спать невозможно.В соответствии с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго России от 24.03.2003 № 115 отопительный период заканчивается, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет + 8 градусов С и выше.
С учетом того, что с 10.06.2022 по 14.06.2022 среднесуточная температура наружного воздуха на территории муниципального образования город Норильск составляла +8 градусов С и выше, Администрацией города Норильска было принято решение об окончании отопительного периода 2021 - 2022 годов с 15.06.2022 (постановление Администрации города Норильска от 14.06.2022 № 3105).
-
14 июня, 2022
В 2021 году было начато облагораживание территории за домом Талнахская 48, между корпусами школы 28. Обустройство территории до конца не доведено. Прошу сообщить о сроках окончания работ и кто ответственный за содержание данного объекта.Муниципальным казенным учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ») и подрядной организацией был заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству общественного пространства в районе дома № 48 по улице Талнахской района Центрального города Норильска в 2021 году.
По итогам выездной проверки специалистами МКУ «УЖКХ» выявлен ряд замечаний, которые в рамках гарантийных обязательств муниципального контракта будут устранены подрядной организацией, в летний период 2022 года.
-
14 июня, 2022
Добрый день! В прошлом году в нашем дворе (Норильская 14-12) сделали чудесную спортивную площадку, за что спасибо муниципалитету. В течении нескольких месяцев зимы её чистили от снега и убирали мусор, но потом перестали. С приходом лета площадка потеряла свой первоначальный вид, использовать её можно, но проблематично. Огромный сугроб представляет опасность - дети бегают и проваливаются. Плюс во время снегоуборки вскрыли забор баскетбольной площадки и должным образом не закрепили, сейчас кусок сетки просто болтается, что тоже не отвечает безопасности. Я обращалась в кайерканское территориальное управление, мне сказали, что средства на содержание площадки в этом году не предусмотрены. Снег и мусор убирать не будут. Очень хотелось бы, чтобы средства нашли и выделили. Еще было бы неплохо установить видео наблюдение, чтобы как-то привлекать к ответственности недобросовестных владельцев собак, которые используют площадку, как место выгула своих питомцев.Спортивная площадка, расположенная в районе домов № 12-14 на ул. Норильской убрана от мусора, резиновое травмобезопасное покрытие и сетка ограждения стритбольной площадки восстановлены, ограждение периметра площадки, поврежденное при очистке придомовой территории восстановлено силами управляющей компании.
Вопрос установки видеонаблюдения прорабатывается Кайерканским территориальным управлением Администрации города Норильска. Заключение муниципального контракта на оказание услуг видеонаблюдения запланировано на август 2022 года.
Благодарим Вас за активную жизненную позицию. В случае возникновения вопросов в дальнейшем, Вы можете обращаться в отдел городского хозяйства Кайерканского территориального управления Администрации города Норильска по телефону: 8 (3919) 43-72-27.
-
14 июня, 2022
Уважаемый Дмитрий Владимирович! Почему то в городе нет плакатов в поддержку СВО. Жители точно её не поддерживают?С 28 февраля 2022 года в Норильске был объявлен сбор средств для оказания посильной помощи семьям из Луганской и Донецкой народных республик. На сегодняшний день в поддержку беженцам собрано уже 744 600 рублей. Денежные средства перечисляются по договору целевого пожертвования партнерскому фонду, который работает в Ростове-на-Дону.
В период с 24 февраля в городе было проведено несколько общегородских акций в поддержку Президента Российской Федерации и военных, участвующих в специальной операции в Украине. Так, 6 марта инициативная группа норильской молодежи организовала челлендж #МыДетиПутинаZa в поддержку Президента России. В ней приняли участие порядка 100 человек.
Кроме того, 6 марта снегоходчиками на реке Норильская была проведена акция #ZaПобеду. В ней приняли участие порядка 20 человек.
7 марта на территории города Норильска прошла акция - автопробег «Мы вместе» (46 автомобилей). В ней приняли участие более 100 человек: боевое, десантное, пограничное братство, братство морских пехотинцев, различные молодежные организации города Норильска.
Кроме того, в Норильске прошла общегородская акция в поддержку Президента Российской Федерации и военных, участвующих в специальной операции в Украине. Волонтеры в общественных местах города раздавали жителям наклейки с символикой «Z» для размещения их на автотранспорте.
Также на муниципальном транспорте размещены наклейки с латинской буквой «Z», выступающей символом поддержки российских военных во время проведения специальной военной операции.
На ежедневной основе в СМИ города выходит новостная повестка о работе портала, созданного по инициативе Правительства РФ о социально-экономической ситуации «Объясняем.рф».
Газета «Заполярная Правда» теперь называется «Zаполярная Правда» (пример газеты прилагаю), а под логотипом круглосуточного телеканала Норильск ТВ расположена надпись: «Своих не бросаем».
Выражаю Вам благодарность за небезразличие в текущей ситуации.
-
13 июня, 2022
Здравствуйте! За магазином на Югославской 6 уже который год свалка. Будет ли какое-то влияние оказано на владельца магазина, чтоб эта свалка была убрана?Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее - Управление) совместно с муниципальным казенным учреждением «Управление потребительского рынка и услуг» были проведены мероприятия по установлению юридического лица (индивидуального предпринимателя), осуществляющего хозяйственную деятельность (далее – хозяйствующий субъект) в торговом объекте по адресу, указанному в обращении.
В целях урегулирования вопроса, изложенного в Вашем обращении, 22.06.2022 специалистами Управления были проведены профилактические беседы с хозяйствующим субъектом о недопущении нарушений действующего законодательства в области обращения с ТКО и Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 (далее – Правила), а также о необходимости устранения в кратчайшие сроки выявленных нарушений.
По информации, представленной муниципальным казенным учреждением «Управление экологии», 27.06.2022 был проведен выезд с целью осмотра территории. В результате осмотра установлено, что территория торгового объекта находится в удовлетворительном состоянии, захламления территории не наблюдается.
Дополнительно сообщаю, что субъекты благоустройства обязаны обеспечить соблюдение требований по благоустройству территории муниципального образования город Норильск, установленных Правилами.
За несоблюдение субъектами благоустройства требований Правил виновные лица несут ответственность, установленную Правилами, а также могут быть привлечены к административной ответственности, предусмотренной Законом Красноярского края от 02.10.2008 №7-2161 «Об административных правонарушениях».
Привлечение к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований Правил, не освобождает субъекта благоустройства от исполнения требований и устранения допущенных нарушений.
Вместе с тем, в настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального контроля в 2022 году приостановлено.
-
13 июня, 2022
Интересует уборка дворов а именно наш район 4а ,почему его постоянно обделяют? Площадок детских нормальных нет! Только те что убиться на них можно и так происходит в течении 5 лет точно. Можно включить пожалуйста наш двор в план 22 года ,сделайте нормальную человеческую площадку детскую. СпасибоДетская площадка в районе многоквартирного дома № 15 по ул. Дудинская, района Талнах, находится на балансе Талнахского территориального управления. В связи с тем, что на территории детской площадки и придомовой территории домов № 13 и № 15 снег лежал до 10 июня 2022 года, уборочные мероприятия были выполнены в полном объеме 13 июня 2022 года.
Работы по содержанию территорий многоквартирных домов (4А микрорайона) по решению собственников жилья выполняются в рамках заключенного договора с управляющей организацией ООО «СеверныйБыт».
Состояние детского оборудования на указанной детской площадке соответствует техническим нормам, на основании заключенного контракта проводится еженедельный визуальный и ежемесячный технический осмотр оборудования. Летом 2022 года планировалось заменить на площадке ограждения, 20.05.2022 был заключен контракт на изготовление и установку ограждения, однако подрядная организация заключившая контракт, 17.06.2022 уведомила Талнахское территориальное управление о невозможности исполнения контракта, в настоящее время идет процедура расторжения контракта. После расторжения контракта будет рассмотрена возможность заключения нового контракта.
Кроме того, стоит отметить, что указанная детская площадка находится на земельном участке многоквартирного дома, была построена на благотворительные средства ПАО ЗФ ГМК «Норильский никель», в связи с чем собственники и наниматели многоквартирного дома № 15 по ул. Дудинская вправе решением собственников на собственные средства обустроить детскую площадку, удовлетворяющую их нуждам.
Талнахским территориальным управлением в 2020 году был обустроен сквер с беседкой в районе дома № 13 по ул. Дудинской, в непосредственной близости имеются детские площадки в районе дома № 11 по ул. Дудинской и дома № 42 по ул. Игарской.
В целях благоустройства дворовых территорий собственники многоквартирных домов могут принять участие в реализации муниципальной программы «Формирование комфортной городской среды». Условия участия размещены на официальном сайте города Норильска: Norilsk-city.ru в разделе «Формирование комфортной городской среды».
-
13 июня, 2022
Здравствуйте! По какой причине в этом году ни разу не заметали Ленинский проспект? Это же ужас просто. Не возможно идти, пыль и грязь. Это же "лицо" города. До сих пор на асфальте лежит шлак, которым зимой посыпают дороги.Работы по очистке автомобильных дорог от мусора, посторонних предметов, в том числе очистке покрытий проезжих частей и тротуаров от оставшегося противоголеледного материала в рамках заключенных муниципальных контрактов на выполнение работ по содержанию улично-дорожной сети муниципального образования город Норильск выполняются ежедневно.
В летний период ежесуточно выпускается более 30 единиц специализированной дорожной техники – это дорожные пылесосы, уборочные машины, бункерные щетки, работающие на погрузчиках разных марок, комбинированные дорожные машины и более 65 дорожных рабочих для уборки мусора вручную.
Также в соответствии с требованиями данных муниципальных контрактов подрядными организациями, в том числе, в рамках работ по летнему содержанию выполняются работы по обеспыливанию проезжих частей автомобильных дорог и улиц. Работы выполняются при температуре окружающего воздуха выше +20ºС 3 раза в сутки.
При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в общегородскую единую дежурную диспетчерскую службу по тел. 43-70-57.
Выражаю искреннюю благодарность за активную жизненную позицию и неравнодушное отношение к вопросам дорожной деятельности в городе Норильске.
-
12 июня, 2022
Какая такая необходимость была для открытия Ленинского проспекта для автотранспорта в праздничный день 12 июня, хорошая погода , праздник, народ гулял бы всю ночь нет взяли и испортили все положительные впечатления. aВведение ограничения движения транспорта на автомобильных дорогах города Норильска осуществляется в связи с проведением мероприятий, приуроченных к значимым событиям (государственные праздники, культурно-массовые мероприятия городского масштаба и др.), выполнением ремонтно-строительных работ в соответствии с Порядком осуществления временных ограничения или прекращения движения транспортных средств по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального, местного значения на территории Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 18.05.2012 № 221-п (далее – Порядок).
В соответствии с пунктом 6 Порядка актом о введении ограничения устанавливаются: сроки начала и окончания периодов временных ограничений или прекращений движения; автомобильные дороги (участки автомобильных дорог), на которых вводятся временные ограничения или прекращения движения. Следует учитывать, что процедура издания акта о введении ограничения движения транспорта на автомобильных дорогах города Норильска требует значительного времени и включает в себя подготовку, согласование и опубликования акта о введении ограничения для движения всех видов транспортных средств на территории муниципального образования город Норильск в средствах массовой информации. Также следует учитывать и то, что в соответствии со статьёй 21 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» граждане информируются не позднее чем за двадцать дней о введении соответствующего запрета и (или) изменении схемы организации дорожного движения, а также о причинах принятия такого решения.
Таким образом изданию акта о введении ограничения движения транспорта на автомобильных дорогах города Норильска предшествует длительный процесс, и составляет этот временной период не менее сорока календарных дней, в связи с чем невозможно издание нормативного документа каким-либо образом увязывать с наличием (или отсутствием) гарантированных погодных условий. Благодарим Вас за активную жизненную позицию, неравнодушное отношение к жизни города и очень надеемся на понимание.
-
11 июня, 2022
Добрый день. Хочу обратиться к администрации, по вопросу ненадлежащего вида фасадов и территории магазинов. Фасады и остекление не моется. А это лицо нашего города. Возле магазина нет урн. Все стекла грязные! Почему администрация не обязывает арендаторов, приводить в порядок свои торговые точки! Позор просто! Как Пример магазин «Изабель». Да и по Лененскому проспекту куда не посмотришь, все фасады и витрины в ужасном состоянии!В соответствии с Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденными Решением Норильского городского совета депутатов Красноярского края от 19.02.2019 № 11/5-247 (далее – Правила благоустройства), субъекты предпринимательской деятельности обязаны обеспечивать своевременную и качественную очистку и уборку принадлежащих им на праве собственности, ином вещном праве или на иных законных основаниях объектов и элементов благоустройства. Пунктом 3 Правил благоустройства установлен запрет на складирование мусора вне специально отведенных для этих целей мест и без использования специальных емкостей для сбора мусора (урны, контейнеры).
С целью обследования состояния внешнего вида торговых объектов и прилегающей к ним территории в период с 23.06.2022 по 01.07.2022 специалистами муниципального казенного учреждения «Управление потребительского рынка и услуг» и Управления по городскому хозяйству Администрации города Норильска были проведены совместные выездные мероприятия в объекты, расположенные по пр-кту Ленинский, и в магазин «Изабель» по ул. Красноярская, 5. В ходе данных мероприятий правообладателям (представителям правообладателей) торговых объектов было указано на выявленные нарушения и на необходимость соблюдения Правил благоустройства.
Относительно неудовлетворительного состояния фасада магазина «Изабель» довожу до Вашего сведения информацию о том, что работы по очистке окон выполняются хозяйствующем субъектом, являющимся правообладателем данного объекта, на постоянной основе по мере их загрязнения. Помутневший внешний вид остекления связан с образованием налета, который не подвергается ни одному из доступных хозяйствующему субъекту способов очистки.
Хозяйствующему субъекту установлен срок для приведения внешнего вида фасада магазина «Изабель» и прилегающей к нему территории в соответствие требованиям, установленным Правилами благоустройства, – в течение летнего периода 2022 года.
-
7 июня, 2022
Здравствуйте. Когда начнёте контролировать уличные палатки с овощами, которые устанавливают не в положенном месте для торговли, а ставят там где им выгодно для своей торговли. Возле дорог, коллекторов запрещено торговать. Адреса у меня спрашивать не нужно, я думаю вы и сами видите где стоят уличные палатки с овощи-фрукты. Действуйте в рамках закона и соблюдайте его, а не закрывайте на эти нарушения глаза.По вопросам контроля размещения уличных сезонных объектов торговли (плодоовощных палаток) на территории муниципального образования город Норильск (далее – МО город Норильск), сообщаю следующее.
В период с 01 июня по 30 сентября в МО город Норильск функционируют сезонные торговые объекты по продаже плодоовощной продукции, мороженого, предоставлению услуг общественного питания. Следует отметить, что сезонная торговля играет важную роль в обеспечении населения продукцией и услугами на условиях «шаговой доступности» с учетом возрастающего спроса в летнее время.
В соответствии с постановлением Администрации города Норильска от 22.04.2009 № 209 «Об утверждении порядка организации и размещения летних кафе, объектов сезонной мелкорозничной торговли, детских игровых площадок на территории МО город Норильск» перечень мест размещения указанных объектов определяется схемой размещения нестационарных торговых объектов на территории МО город Норильск, утверждаемой постановлением Администрации города Норильска от 12.09.2018 № 353 (далее – Схема). Размещение сезонных объектов может осуществляться на сформированных для этих целей земельных участках с установленными границами согласно Схеме, а также на земельных участках, находящихся в собственности субъектов предпринимательской деятельности.
Специалистами муниципального казенного учреждения «Управление потребительского рынка и услуг» (далее - МКУ «УПРиУ») в рамках имеющихся полномочий осуществляется мониторинг сезонных объектов, размещаемых на территории МО город Норильск, проводится разъяснительная работа с хозяйствующими субъектами. В случае выявления объектов не включенных в Схему, МКУ «УПРиУ» в целях урегулирования самовольного размещения сезонных объектов по реализации плодоовощной продукции в неустановленных местах, направляет соответствующие уведомления по принадлежности и запросы об оказании содействия в Управление имущества Администрации города Норильска, отдел МВД России по г. Норильску, прокуратуру города Норильска, по оказанию содействия в организации рейдовых мероприятий с целью обеспечения пресечения несанкционированной торговли и предупреждения возможных новых фактов нарушений.
Контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, торговли и услуг, на территории МО город Норильск осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (далее - Роспотребнадзор), расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А, телефон 46-90-82 (приемная), сайт www.24.rospotrebnadzor.ru. К компетенции Роспотребнадзора относится организация и проведение проверок, составление протоколов и рассмотрение дел об административных правонарушениях в области защиты прав потребителей, а также принятие мер по предотвращению таких нарушений.
Так же обращаю Ваше внимание, что постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» в 2022 году введен мораторий на проведение контрольных (надзорных) мероприятий.
-
6 июня, 2022
Добрый день, хочу обратится с жалобой на частную стоматологическую клинику Талнах, 2021 году в конце апреля пришла с жалобами на зуб, сделали снимок, сказали что есть проблемы с зубом, поставили малюсенькую пломбу мне, она выпала, весь зуб чёрный изнутри на сегодняшний день, это уже за год он почернел, пока их маленькая пломба прятала то что творится внутри, он весь черный, заплатила 9т такую сумму за один зуб, который придётся на данный момент удалять. Прошу принять меры, проверить клинику, кто знает скольких ещё обманули деньгами так. За такие деньги люди достойны хорошего лечения и полного выздоровленияНадзора за применением медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, порядков оказания медицинской помощи и стандартов оказания медицинской помощи на территории Красноярского края возложены на данный орган (660021, г. Красноярск, пр-т Мира, д. 132, т. 8-800-550-99-03 (работает круглосуточно).
В тоже время к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, могут применятся положения Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В частности, определение размера материальной компенсации за оказанную в частной медицинской организации некачественную медицинскую услугу, возможно только судебным решением в рамках гражданского производства.
В случае, если Ваша претензия связана с нарушением Ваших прав, как потребителя услуги (частная медицинская организация не удовлетворила Ваши требования или не ответила на них, и т.п.), Вы можете обратиться в территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (Роспотребнадзор), по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А, т. 46-90-83.Дополнительно информирую Вас о том, что в соответствии со статьёй 27 Федерального закона РФ от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», на прокурора возложена функция - рассматривать и проверять заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина. Предметом надзорной деятельности прокурора является зашита прав и свобод человека и гражданина по всем направлениям деятельности.
Согласно положений статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения нарушений прав потребителей прокуроры вносят представления в соответствующие контролирующие органы, исполнительные органы власти и местного самоуправления, а также предъявляют иски в судебном порядке в защиту прав потребителей. Прокурор в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации вправе обратиться в суд с заявлением или вступить в дело в любой стадии процесса, если этого требует защита прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства.
Руководствуясь вышеизложенным, рекомендуем Вам обратиться в прокуратуру города Норильска с жалобой о нарушении прав, в сфере охраны здоровья. В соответствии с законодательством Российской Федерации гражданин, в случае причинения вреда жизни и здоровью в результате предоставления некачественных платных медицинских услуг, имеет право на защиту нарушенных прав в суде путем подачи соответствующего искового заявления.
-
3 июня, 2022
Здравствуйте, Дмитрий Владимирович! Уже несколько лет жители дома по улице Набережная Урванцева 1А и близлежащих домов наблюдают свалку брошенных автомобилей и их частей рядом с автоцентром "Пилот". На сколько я понимаю, подобные несанкционированные автокладбища создают неблагоприятную экологическую обстановку: ржавеющие кузовы, отработанное машинное масло, аккумуляторы, содержашие серную кислоту и канцерогенный свинец...Прошу Вас, пожалуйста, разобраться в ситуации и принять меры по устранению данного нарушения.Специалистами МКУ «Управление экологии» проведены выездные мероприятия с целью осмотра территории, указанной в обращении. В ходе визуального осмотра установлено, что на территории по указанному адресу наличие свалки брошенного автотранспорта подтвердилось, установлен владелец собственности, которому принадлежат права на указанное имущество.
В настоящее время ведется работа, с целью принуждения владельца к вывозу имущества с неразграниченной территории.
-
3 июня, 2022
Доброго дня! Прошу оказать помощь в уборке при домой территории по адресу Набережная Урванцева, 45. Поскольку двор нашего дома фактически теневой, то снег в нём будет таять крайне долго. Мы просим организовать уборку снега. Очень приятно видеть, как чистят и убирают центральные улицы нашего города. Это бесспорно необходимо и правильно. Давайте же не забывать и про дворовые территории, где гуляют дети. Фактически наша "гора" напоминает собой свалку, с не убранным мусором, разрушающимися заборами садиков, остатками строительной мусора. Детские площадки также требуют ревизии и ремонта. Спасибо за помощь.По вопросу отсутствия санитарной уборки и наличия зловонного запаха после дератизации грызунов в подъезде № 4 многоквартирного дома № 45 на улице Набережной Урванцева города Норильска (далее – МКД № 45), сообщаю следующее.
Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
По вопросу, поставленному в Вашем обращении, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест».
Согласно предоставленной информации ООО «Заполярный жилищный трест», 16.05.2022 специалистами управляющей организации, в составе комиссии, проведена проверка на предмет выявления наличия грызунов в мусорной камере, подвальном и чердачном помещениях подъезда № 4 МКД № 45, о чем составлен соответствующий акт.
В результате обследования выявлено следующее. На момент обследования грызуны не обнаружены, очистка мусоросборника производится с применением моющих и дезинфицирующих средств, выполнены работы по уборке подвального и чердачного помещений от бытового и строительного мусора, проведено мероприятие по устранению трещин (отверстий) в полах и стенах, выполнено обеспечение защиты порогов и нижней части дверей в мусорных камерах МКД № 45 для устойчивости к повреждению грызунами.
Работы по дератизации выполняются своевременно, согласно утвержденному графику ООО «Центр профилактической дезинфекции», в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилого дома.
Дополнительно сообщаю, что на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) – https://dom.gosuslugi.ru/ Вы можете самостоятельно получить большой объем информации о (об) управляющей организации, договоре управления многоквартирным домом и перечне услуг и работ по его содержанию, начислениях и оплатах, о расходах ресурсов, задолженности и возможности ее погашения, состоявшихся общих собраниях собственников, фонде капитального ремонта, субсидиях, льготах и тарифах, совете многоквартирного дома.
Собственники помещений МКД № 45 вправе самостоятельно принять решение об изменении условий Договора, путем инициирования общего собрания, на котором будут рассмотрены вопросы об увеличении регулярности выполнения работ по дератизации и санитарной уборке и о порядке финансирования работ за счет средств собственников.
Также сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2022 году приостановлено.
-
2 июня, 2022
Доброго дня, уважаемые чиновники, спасибо ща уборку территории детской площадки около Югославской 8 от СМК "Лидер, надеемся что такая уборка ими будет регулярная, а не как в прошлом году, когда неприкаянными подростками вся терииториями была загажена мусором по колено. Хотелось бы обратить Ваше внимание на ровную площадку за Жеком по Югославской 15, там можно было бы поставить пару столбов и сделать баскетбольные и волейбольные площадки для несчастных подростков Оганера, для которых в этом Оганере не предусмотрено вообще НИЧЕГОО. Или поставить уличные летние тренажеры, в дворе Озерной 17,там все равно вся территория двора используется под сранье собакам. Надеемся на ваше участиеПо вопросу установки на придомовой территории по адресу: ул. Озерная, 15 за ЖЭКом (р/н Оганер) баскетбольной и волейбольной площадки, либо установки уличных тренажеров во дворе дома по ул. Озерной, 17 сообщаю следующее.
Земельный участок расположенный за зданием Жилкомсервис-Норильск (Озерная 15) предусмотрен для установки новогодней ёлки и проведения общегородских мероприятий, ярмарок.
В настоящее время адресный перечень детских игровых и спортивных площадок, подлежащих обустройству в 2022 году сформирован. Ваше предложение по обустройству спортивной площадки на придомовой территории Озерная, 17 будет рассмотрено и при наличии финансирования включено в адресный перечень детских игровых и спортивных площадок 2023 года.
А так же сообщаю, что в целях благоустройства дворовых территорий собственники многоквартирных домов могут принять участие в реализации муниципальной программы «Формирование комфортной городской среды». Условия участия размещены на официальном сайте города Норильска: Norilsk-city.ru в разделе «Формирование комфортной городской среды».
В случае некачественной и несвоевременной уборки территории детской игровой площадки по адресу Югославская, 8, Вы можете круглосуточно обращаться по тел. 43-70-57 в отдел оперативного контроля МКУ «УЖКХ» для оперативного решения вопроса.
-
1 июня, 2022
Здравствуйте, по ул. Хантайская, д. 31 стоит заброшенный торговый ларек,он находится в ужасном состоянии. В нем побиты стекла, сломаны ограждения. Уже много лет этим ларьком никто не пользуется. Он представляет угрозу для детей, так как они там постоянно лазиют, а ведь там висят осколки стекол. Так же рядом находится детский сад 97. Просьба принять меры по сносу и устранению вывоза данного опасного объекта.По вопросу демонтажа торгового ларька по адресу: г. Норильск, ул. Хантайская, д. 31 сообщаю. На территории муниципального образования город Норильск действует Положение о порядке вывоза объектов движимого имущества, самовольно установленных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденное постановлением Администрации города Норильска от 29.03.2011 № 141 (далее – Положение).
По информации предоставленной Управлением имущества Администрации города Норильска указанный торговый павильон расположен на земельном участке с кадастровым № 24:55:0402003:58, площадью 18,9 кв.м. (5,4*3,5), закрыт, имеет пристроенный отрытый металлический вход, окна разбиты, фасад частично разрушен. 11 января 2021 года Арбитражный суд Красноярского края обязал собственника торгового павильона освободить земельный участок путем демонтажа временного сооружения. Поскольку земельный участок не освобожден в добровольном порядке, исполнительный лист направлен в Службу судебных приставов, для исполнения. 20.05.2022 Управлением имущества Администрации города Норильска направлено письмо в Межрайонный отдел судебных приставов по г. Норильску о предоставлении информации о ходе исполнительного производства, до настоящего времени ответ не получен.
Исходя из вышеизложенного, Управление имущества Администрации города Норильска в настоящее время не может проводить мероприятия в соответствии с Положением в отношении спорного объекта.
