Написать обращение
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
-
14 января, 2020
По адресу Орджоникидзе дом 18 корпус 1 с декабря 2019 не проводится механизированная уборка придомовой территории. Затруднен проход и проезд к подъездам. Затруднен подъезд для автомобиля по сборке ТКО. Какие нормы по очистке придомовой территории и кто контролирует управляющие компании?По вопросу отсутствия уборки снега по адресу: г. Норильск, ул. Орджоникидзе, д. 18 корпус 1 (далее – МКД № 18) сообщаю следующее.
Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.
По информации, предоставленной ООО «УК «Город», в целях обеспечения беспрепятственного передвижения транспорта и жителей, механизированная очистка придомовой территории производилась 10.12.2019, 11.01.2020, 16.01.2020.
Нормы по очистке придомовой территории определены перечнем и составом работ, являющийся приложением № 2 к договору управления МКД № 18, который сформирован в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003.
Данным перечнем определены виды работ и периодичность их выполнения. Механизированная очистка придомовой территории производится в соответствии с условиями утвержденного договора управления данного многоквартирного дома.
По состоянию на 23.01.2020 придомовая территория МКД № 18 находится в удовлетворительном состоянии.
Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества многоквартирного дома управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.
-
13 января, 2020
Здравствуйте наши дети мёрзнут в школе уже больше месяца.В конце октября была поломка, сейчас заключили договор и оплатили этот аппарат, находится он на материке, пока его доставят и произведут монтаж никто не знает. Примите меры, так невозможно учится дети маленькие 1 класс. Школа 39.По вопросу нарушения температурного режима в здании муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 39» (далее – «СШ № 39»), расположенного по адресу: город Норильск, район Талнах, улица Игарская, дом 40, сообщаю следующее.
В декабре 2019 года в учреждении вышел из строя электродвигатель на приточной системе вентиляции. В результате приточная вентиляция работает на 50% мощности. Данная ситуация привела к понижению температуры в помещениях школы. Мониторинг температурного режима, проведенный в период с 01.11.2019 по 17.01.2020 показал, что температура в здании школы соответствует с санитарным требованиям.
В целях создания более комфортных условий для учащихся и сотрудников общеобразовательного учреждения проводится ряд мероприятий:
- заключен договор на приобретение, поставку и установку электродвигателя, сроки реализации данных мероприятий планируются до 01.05.2020 года;
- выполнены работы по промывке приборов отопления и регулировке системы в целом;
- дополнительно утеплены оконные блоки.
В настоящее время установлен электродвигатель из подменного фонда, работоспособность системы вентиляции восстановлена, температура воздуха составляет от 18°С до 21°С, что соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях.
-
11 января, 2020
Здравствуйте. Прошу посодействовать с чисткой дворов от снега. В УК Город начальник говорит что снега мало и проход есть и чистить во все не обязательно. К мусору никогда не чистят, машины сами дорогу делают. Сегодня звонил обещали во вторник почистить, но это не точно. Ростех проехать не может за мусором и все остальные жители и гости двора. А что будет когда таить уже понятно, что большой слой снега не даст проезда. Прошу вас приехать и лично убедится как чистят дворы УК Город. На фото Ленд Крузер Прадо провалился в снег и не может выехать.По вопросу неудовлетворительной очистки от снега придомовой территории многоквартирного дома № 26 на улице Комсомольской города Норильска (далее - МКД № 26) сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу. Очистка подъездных путей и дворовой территории МКД № 26, отнесенных к общедомовому имуществу, осуществляется управляющей организацией в соответствии с договором управления, которым предусмотрен как перечень работ, так и периодичность их проведения. Договором управления № 31-упр от 17.03.2015 предусмотрена механизированная уборка снега в период снегопадов, а также его вывоз в период с октября по декабрь в количестве 10% от выпавшего снега, в период с января по март - 15% от выпавшего снега, в апреле и мае - 25% и 30% от выпавшего снега соответственно.
В дни снегопадов, штормовых предупреждений в первую очередь очищаются подъездные пути для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники, для прохода граждан, затем осуществляется погрузка и вывоз снега. Работы по вывозу снега с дворовых территорий осуществляются по графику, разработанному и утвержденному управляющей организацией ООО «УК «Город», в связи с погодными условиями и производственной необходимостью в графике возможны изменения. Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», 27.11.2019, 02.01.2020, 13.01.2020 производилась механизированная очистка придомовой территории МКД № 26. 28.01.2020 выполнены работы по расчистке, срезке и частичному вывозу снега в количестве 120 м³ с придомовой территории вышеуказанного дома.
Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 26, в том числе придомовой территории, управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.
-
11 января, 2020
Здравствуйте! Ук Город не выполняет свои обязательства, а именно не соблюдается регламент механической уборки придомовой территории, в связи с чем образуются трудно проходимые снежные заносы.. В управление городского хозяйства обращался в ноябре 2019 года но получил ответ, что нарушений не обнаружено.. В 2019 году мех уборка возле нашего дома по адресу Талнахская 60 проводилась лишь дважды.. Это не является нарушением?По вопросу неудовлетворительной очистки от снега придомовой территории многоквартирного дома № 60 на улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 60) сообщаю следующее.
Ранее, 05.12.2019 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была проведена выездная внеплановая проверка в рамках муниципального жилищного контроля с целью обследования придомовой территории МКД № 60, по результатам которой установлено, что на момент проверки на придомовой территории подъездные пути для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники и для прохода граждан расчищены.
Нарушений управляющей организацией ООО «УК «Город» содержания придомовой территории МКД № 60 на момент проверки выявлено не было. По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
Очистка подъездных путей и дворовой территории МКД № 60, отнесенных к общедомовому имуществу, осуществляется управляющей организацией в соответствии с договором управления, которым предусмотрен как перечень работ, так и периодичность их проведения. Договором управления № 187-упр от 31.08.2015 предусмотрена механизированная уборка снега в период снегопадов, а также его вывоз в период с октября по декабрь в количестве 10% от выпавшего снега, в период с января по март - 15% от выпавшего снега, в апреле и мае - 25% и 30% от выпавшего снега соответственно.
В дни снегопадов, штормовых предупреждений в первую очередь очищаются подъездные пути для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники, для прохода граждан, затем осуществляется погрузка и вывоз снега.
Работы по вывозу снега с дворовых территорий осуществляются по графику, разработанному и утвержденному управляющей организацией ООО «УК «Город», в связи с погодными условиями и производственной необходимостью в графике возможны изменения.
Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», 29.11.2019, 17.12.2019, 26.12.2019, 11.01.2020 производилась механизированная очистка
придомовой территории МКД № 60. Работы по расчистке, срезке и частичному вывозу снега с придомовой территории вышеуказанного дома запланированы на 06.02.2020.
-
10 января, 2020
Лестницу от Бегичева 18 до Хантайской 31 должны освещать две уличные лампы на столбах по обеим сторонам. Второй год одна из ламп не работает. Диспетчер УГХ 43-70-57 сообщила, что никто не заменит лампу, эти расходы не предусмотрены. Завтра перегорит вторая лампа, как с остановки людям ходить? Хантайская и так мало освещённая улица! Кто отвечает за обслуживание данного электрооборудования?По вопросу неудовлетворительного освещения винтовой лестницы, расположенной по адресу: г. Норильск район Центральный, ул. Бегичева, д. 18 – ул. Хантайская, д. 31 сообщаю следующее. После проведения ремонтно – восстановительных работ электрокабеля и замены ламп накаливания 04.02.2020 освещение винтовой лестницы, по указанному в обращении адресу, восстановлено.
-
5 января, 2020
Здравствуйте, вас беспокоит жители Оганера с улицы Озерной 31, с 9 этажа. У нас очень странная ситуация с квартирой. Течёт с вверху вода и покрывается плесенью, а на улице на минуточку зима. Вызывали аварийную службу они сказали, что это ни к ним. А у нас маленькие дети, мы боимся, что все как развилится. Мы можем замёрзнуть, а зима только научилась. Помогите пожалуйста!По вопросу течи с потолка в жилом помещении, расположенном на девятом этаже многоквартирного дома № 31 на улице Озерной города Норильска (далее - МКД № 31), сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», по Вашему обращению в управляющую организацию (№ О-3320 от 02.12.2019) 11.12.2019 специалистами ООО «ЖКС» выполнено обследование технического состояния жилого помещения № 33 МКД № 31, в результате которого произведены замеры температурного режима, а также тепловизионное обследование наружных ограждающих конструкций.
При обследовании установлено, что температура воздуха в помещениях соответствует нормативным показателям. Система отопления находится в рабочем состоянии.
В результате тепловизионного обследования выявлено, что в помещении жилой комнаты № 2 наблюдается инфильтрация холодного воздуха по всему периметру наружной торцевой стены. В месте примыкания наружной и торцевой стен и над балконным проемом наблюдается увлажнение, потемнение, расхождение и разрывы полотен обоев, местами обои отсутствуют. В результате скопления и течи конденсата произошла деформация деревянного балконного блока. Ремонт данной комнаты не производился длительное время.
В помещении жилой комнаты № 1, над оконным пластиковым блоком и в месте примыкания перегородки с лестничной клеткой, наблюдается инфильтрация холодного воздуха. Также наблюдается поступление холодного воздуха через пластиковый оконный блок.
В помещении кухни, в месте сопряжения перегородки с жилой комнатой № 2, имеется расхождение и деформация полотен обоев. Через деревянный оконный блок наблюдаются теплопотери, скопление и течь конденсата.
Кроме того, в результате обследования было выявлено, что система вентиляции в Вашем жилом помещении находится в нерабочем состоянии. При осмотре вентиляционного канала установлено, что он находится в технически исправном состоянии.
При осмотре чердачного помещения в координатах жилого помещения № 33 МКД № 31 следов залития не выявлено.
На основании вышеизложенного, для улучшения температурно-влажностного режима в Вашем жилом помещении Вам рекомендовано:
- оборудовать вентиляционный канал электрическим вентилятором;
- выполнить ремонт оконных и балконного дверного блоков.
С целью предотвращения распространения темных пятен Вам необходимо выполнить протравку стен антигрибковыми составами типа ФОНГИФЛЮИД, ТИПРОМ-К и т.п.
Во избежание дальнейшего разрушения теплоизоляционного слоя стыков стеновых панелей работы по герметизации межпанельных стыков жилого помещения № 33 МКД № 31 будут включены в план текущего ремонта ООО «ЖКС» на 2020 год.
Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 31 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.
-
31 декабря, 2019
Уважаемая администрация , неоднократно автобус 22 маршрута на 5й микрорайон не приезжает вовремя , 31.12.2019 года люди тоже работают, по расписанию ни один Автобус так и не пришёл !! Это просто издевательство !!!!!!По вопросу работы общественного автомобильного транспорта 31.12.2019 по маршруту № 22 «Талнах (5 микрорайон) - Норильск (АДЦ)» (далее – маршрут № 22), сообщаем следующее.
МУП «НПОПАТ» в рамках Плана пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 28.06.2018 № 3416 (далее - План), осуществляет регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск, в том числе по маршруту № 22. Движение автобусов по маршруту № 22 осуществляется по расписанию, которое составлено перевозчиком с учетом технической возможности и фактической загрузки пассажирами в течение дня, а также режима работы предприятий на пути следования маршрута.
По причине переноса на большинстве предприятий муниципального образования город Норильск рабочего дня с 31.12.2019 на 14.12.2019, выпуск автобусов на линию 31.12.2019 осуществлялся по графику выходного дня с выполнением рейсов в рамках утверждённых объемов Плана пассажирских перевозок. Объявления об изменении расписания движения были своевременно размещены перевозчиком в салонах автобусов, работающих по муниципальным маршрутам, на справке - автомат (тел. 400 – 700), а также на официальном сайте МУП «НПОПАТ» (http://www.npopat.com/).
Для рассмотрения конкретных случаев неисполнения расписания движения (отсутствия автобусов) и принятия необходимых мер для улучшения уровня транспортного обслуживания, в том числе от остановочного пункта «5 микрорайон» Администрации города Норильска необходимо иметь дополнительную информацию: дата, номер автобусного маршрута, государственный регистрационный знак автобуса (при наличии), наименование остановочного пункта и время прибытия (неприбытия) автобуса. Для оперативного принятия мер указанную информацию можно сообщать по телефонам диспетчерских служб перевозчика МУП «НПОПАТ» (тел. 40-60-00), отдел эксплуатации предприятия (тел. 40-61-86). Также, информацию можно сообщать в адрес Единой городской диспетчерской службы (тел. 43-70-57), для дальнейшей работы с перевозчиками.
-
30 декабря, 2019
Вопрос короткий и вполне понятный: КОГДА БУДЕТ ОТРЕМОНТИРОВАН МОСТ ЧЕРЕЗ РЕКУ НАЛЕДНАЯ?????? Глава сам пробовал там проехать в пургу, когда полдороги заметно и не почищено? Сколько там уже "влетевших" авто(((( Неужели столько лет нельзя выделить денежные средства??? Ждете жертв ДТП? Спасибо за внимание.В настоящее время ведутся работы по разработке проектной документации с прохождением краевой государственной экспертизы на реконструкцию моста через реку Наледная на км 2+969 автодороги город Норильск – город Талнах. После чего через конкурсные процедуры, в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», будет определен Подрядчик на выполнение работ по реконструкции указанного моста.
В рамках реализации программы муниципального образования город Норильск «Развитие транспортной системы» подпрограмма «Дорожное хозяйство» выполнение работ по реконструкции моста через реку Наледная запланировано на 2020-2021гг. Вместе с тем сообщаю, что аварийный участок указанной автодороги (мост и подходы) обустроен дорожными знаками и ограждением в соответствии с правилами дорожного движения.
-
28 декабря, 2019
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СЕГОДНЯ 28 ДЕКАБРЯ, В СВЯЗИ С ЗАСОРОМ МЕЖДУ 3(Я СОБСТВЕННИК КВАРТИРЫ N10,КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ НА 3 ЭТАЖЕ) И 4 ЭТАЖАМИ У НАС ПО СТОЯКУ ОТКЛЮЧИЛИ ВОДУ И ГОРЯЧУЮ И ХОЛОДНУЮ. ПРИЕЗЖАЛА АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА, ЗАСОР НЕ УСТРАНИЛИ, УЕХАЛИ. В 15-00 Я ПОЗВОНИЛА В АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ, ДИСПЕТЧЕР ЕМЕЛЬЯНОВА МНЕ ОТВЕТИЛА, ЧТО ЗАЯВКУ ПЕРЕДАЛИ НА УЧАСТОК И СЛЕСАРЯ РАБОТАЮТ ПО ЗАСОРУ В 10 КВАРТИРЕ. ТОЛЬКО Я ДОМА И НИКТО У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ПРИХОДИЛ. СКАЗАЛИ ПОДОЖДАТЬ. 16-00 НА ЧАСАХ СЛЕСАРЯ НЕ ПРИХОДИЛИ, ВОДА ПО ПРЕЖНЕМУ ОТКЛЮЧЕНА. ЗВОНЮ В АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ, ДИСПЕТЧЕР ЕМЕЛЬЯНОВА ОТВЕЧАЕТ ТАК ЖЕ, СЛЕСАРЯ ВЕДУТ РАБОТЫ ПО ЗАСОРУ В КВАРТИРЕ 10. Я ЖДУ, А СЛЕСАРЕЙ НЕТ. НА ЧАСАХ 17-00, СЛЕСАРЕЙ НЕТ, ВОДЫ НЕТ. ЕСТЬ ДЕТИ КОТОРЫЕ ХОТЯТ КУШАТЬ, ПОПИТЬ ЧАЙ. А ТАК Ж ЕСТЬ РАЗОБРАНЫЙ ТУАЛЕТ. ХОЧУ НАПОМНИТЬ, ЧТО НА ОСНОВАНИИ СНиП 2.04.02-84 ДОПУСТИМАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕРЫВА ПОДАЧИ ХОЛОДНОЙ, А ТАК ЖЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕ БОЛЕЕ 4 ЧАСОВ ЕДИНОВРЕМЕННО, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ АВАРИИ. Г-ЖА ОРОБИНСКАЯ ВОЗМЕСТИТ МНЕ УЩЕРБ НАНЕСЕННЫЙ В СЛЕДСТВИИ БЕЗДЕЙСТВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ ЗАСОРА? ТО ЧТО МЫ С ДЕТЬМИ , НАХОДЯСЬ В КВАРТИРЕ ДЫШИМ КАНАЛИЗАЦИОННЫМИ ЗАПАХАМИ. И ЕЩЕ ДОЛГО БУДЕМ ДЫШАТЬ ЭТИМ ЗЛОВОНИЕМ, ТАК КАК СТЕНЫ ВСЕ ВПИТАЮТ. Я СОМНЕВАЮСЬ. А ВЕДЬ ПО ПОВОДУ ЗАСОРА КАНАЛИЗАЦИИ Я ЕЩЕ ЛЕТОМ В КАНЦЕЛЯРИИ ПИСАЛА ПИСЬМО С ТРЕБОВАНИЕМ ПРОЕРШИТЬ ЕЕ. НО И СЕЙЧАС ПИСЬМА ЭТОГО НЕ БУДЕТ, А БУДЕТ ОТПИСКА ОТ ОРОБИНСКОЙ, ЧТО Я НЕ ОБРАЩАЛАСЬ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ, КАК ПРОИЗОШЛО С ПОЧТОВЫМ ЯЩИКОМ. А Я НАШЛА ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ, ГДЕ ЖЭУ ОТПИСАЛСЯ ЧТО СВОИМИ СИЛАМИ ОНИ ПРОИЗВЕЛИ РЕМОНТ ПОВРЕЖДЕННОГО ПОЧТОВОГО ЯЩИКА КВАРТИРЫ 10. Я ТРЕБУЮ НАКАЗАТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА СОДЕРЖАНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОГО СТОЯКА И ЛИЦ КОТОРЫЕ БЕЗДЕЙСТВУЮТ В ДАННЫЙ МОМЕНТ И НЕ УСТРАНЯЮТ ЗАСОР. И 8 КВАРТИР ПО СТОЯКУ УЖЕ БОЛЕЕ 7 ЧАСОВ БЕЗ ВОДЫ И ХОЛОДНОЙ И ГОРЯЧЕЙ. СПАСИБО .По вопросу длительного отключения горячего и холодного водоснабжения в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 1 по улице Дудинской города Норильска (далее – МКД № 1) по причине засора канализационного стояка, сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.
28.12.2019 от Вас в управляющую организацию поступила заявка о канализационном засоре. Прибывшей на вызов бригадой аварийной службы было перекрыто холодное и горячее водоснабжение по стояку Вашего жилого помещения в жилом помещении № 2, также были выполнены работы по ершовке канализационного стояка в Вашем жилом помещении МКД № 1, но устранить засор не удалось.
В телефонном режиме диспетчером аварийной службы Вам разъяснено, что были вызваны специалисты сантехнического участка для дальнейшей работы по заявке. 28.12.2019 с 17:00 до 19:00 специалистами сантехнического участка ООО «СеверныйБыт», в Вашем присутствии, была вырезана ревизия на канализационном стояке жилого помещения, извлечен посторонний предмет, проведены работы по промывке канализационного стояка. После приведённых работ вырезанная ревизия была заварена. Для возобновления водоснабжения собственником жилого помещения № 2 МКД № 10 доступ предоставлен не был, была оставлена записка.
29.12.2019 в 9:00 работниками аварийной службы управляющей организации были проведены работы по восстановлению холодного и горячего водоснабжения, открытие вентиля, проверка отсутствия течей.
На сегодняшний день, нарушений в работе системы канализации и водоотведения не выявлено.
-
28 декабря, 2019
Переехали из Дудинки в Кайеркан. Сыну 4 года. В середине декабря официально выбыл из Дудинского детского сада. Но в детский сад Кайеркана еще не пошел. Направление на Кирова 29 не забрали еще. Как быть с новогодним подарком? Положен ли он в такой ситуации?По вопросу новогоднего подарка для ребенка сообщаю.
В соответствии с Порядком обеспечения новогодними подарками детей работников бюджетной сферы, отдельных категорий детей, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 24.06.2011 № 327 (далее – Порядок), новогодними подарками обеспечиваются дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию на 31 декабря текущего года) работников организаций, финансовое обеспечение деятельности которых осуществляется за счет средств федерального, краевого и местного бюджетов, а также отдельные категории детей:
– дети-инвалиды в возрасте до 18 лет (по состоянию на 31 декабря текущего года);
– дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в Краевом государственном бюджетном общеобразовательном учреждении «Норильская школа-интернат»;
– дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Школа - интернат № 2»;
– дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, воспитанники социального приюта для детей и подростков муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения»;
– дети, в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, проживающие в Краевом государственном казенном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Норильский детский дом»;
– дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, в том числе дети, находящиеся под опекой и попечительством, в возрасте до 18 лет (по состоянию на 31 декабря текущего года);
– дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию на 31 декабря текущего года) одиноких родителей из числа безработных граждан или, у которых оба родителя являются безработными гражданами, зарегистрированными в краевом государственном казенном учреждении «Центр занятости населения города Норильска»;
– дети умерших ветеранов боевых действий, указанных в статье 3 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».
Также в соответствии с Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» право на получение новогодних подарков имеют дети-инвалиды и дети из семей, в которых оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, или неполных семей, в которых родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид.
Порядок и условия обеспечения новогодними подарками детей сотрудников коммерческих организаций могут быть установлены локальными нормативными актами таких организаций.
-
26 декабря, 2019
В конце осени , в Талнахе была перенесена остановка автовокзала на сто метров от теплого здания в сторону тундры. Вопрос: Воимя чего люди должны мерзнуть на холодной остановке зимой? Всё было раньше отлично. Люди ждали автобусы в теплом здании. И не надо было никуда идти. Что случилось??? Почему всё сделано хуже для людей?По вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» с территории, прилегающей к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), к ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 2.5 порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, рассмотрение вопросов об установлении, изменении либо отмене муниципальных маршрутов осуществляется Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее - Транспортная комиссия). Решения принимаются путем голосования присутствующими участниками Транспортной комиссии в соответствии с большинством голосов.
В 2018 - 2019 гг. в адрес Администрации города Норильска неоднократно поступали обращения от перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам, а также жителей города Норильска на систематические нарушения участниками дорожного движения ПДД (игнорирование требований дорожных знаков, стоянка автотранспорта), создающих угрозу безопасности регулярных пассажирских перевозок на остановочной (посадочной) площадке остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», расположенной в районе выхода (входа) из (в) здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»).
С учетом проведенного анализа обращений, дорожного движения в районе остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», а также ввиду отсутствия полномочий у органа местного самоуправления по контролю за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, в том числе предоставляющих услуги легкового такси, и особенностями застройки, не позволяющими организацию дополнительных мест стоянки личного транспорта посетителей торговых центров, Транспортная комиссия руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 196 «О безопасности дорожного движения» (приоритет жизни и здоровья граждан) приняла решение перенести остановочный пункт «Талнах (Торговый центр)» на обустроенный перрон в районе ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), отвечающий нормативным требованиям к автобусным остановкам.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с поручением Главы города Норильска вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» был повторно рассмотрен Транспортной комиссией, в работе которой приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:
- имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;
- необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;
- несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.
Транспортной комиссией принято решение, с целью повышения уровня комфорта пользования пассажирами остановочным пунктом, временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений.
В настоящее время в районе посадочной площадки ТЦ «Аквариум» ведутся работы по монтажу дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД, а также прорабатывается механизм передачи данных о выявленных нарушениях ПДД в правоохранительные органы.
Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен дополнительно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).
-
26 декабря, 2019
Уважаемый господин Ахметчин. Хотелось бы услышать ответ на вопрос--когда будет перенесена остановка в Талнахе на прежнее место? Ведь Вы официально сказали что пока не будет тёплой остановки, её перенесут на старое место. Складывается впечатление что это очередная болтовня, или я не прав?В ответ на Ваше обращение по вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» с территории, прилегающей к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), к ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), сообщаем следующее.
Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007
№ 828 (далее – Транспортная комиссия), в соответствии с поручением Главы города Норильска рассмотрен вопрос о временном возвращении места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» к зданию ТЦ «Аквариум».В работе Транспортной комиссии приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:
- имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;
- необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;
- несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.
Транспортной комиссией принято решение временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений.
В настоящее время в районе посадочной площадки ТЦ «Аквариум» ведутся работы по монтажу дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД, а также прорабатывается механизм передачи данных о выявленных нарушениях ПДД в правоохранительные органы.
Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен дополнительно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).
-
24 декабря, 2019
Здравствуйте! С 2012 года добиваюсь отопления в квартире. В декабре 2019 наконец то заменили радиаторы, но вопрос так и остался. В квартире холодно. Пушкина 12.Просьба разобраться и устранить проблему.По вопросу неудовлетворительной работы системы отопления в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 12 на улице Пушкина города Норильска (далее - МКД № 12) сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», 12.12.2019 в Вашем жилом помещении были выполнены работы по замене отопительных приборов, но к положительному результату это не привело.
Для улучшения работы системы отопления в жилом помещении МКД № 12 специалистами управляющей организации в срок до 31.03.2020 будут выполнены работы по замене отопительных приборов в вышерасположенных жилых помещениях.
Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 12 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.
-
21 декабря, 2019
Здравствуйте! Проживаю по адресу 50 лет Октября 13, на 9 этаже. С началом отопительного сезона,начались проблемы с отоплением,когда на улице менее 20 градусов мороза,то параметры отопления сильно падают,батареи в квартире еле тёплые,холодно ужасно,плюс ветра,которые моментально выдувают квартиру. На мое обращение в ЖКС,мне ответили,что это ТЭЦ регулирует параметры. Очень странные нововведения, вынуждена мёрзнуть в квартире,за которую оплачиваю не малую квартплату,а вот услуги получаю не в полном объёме. Очень прошу помочь мне решить эту проблему.По вопросу неудовлетворительной работы системы отопления в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 13 на улице 50 лет Октября города Норильска (далее - МКД № 13) сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», для улучшения работы системы отопления в жилом помещении специалистами управляющей организации в срок до 31.01.2020 будут выполнены работы по замене запорной арматуры в чердачном помещении.
Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 13 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.
-
20 декабря, 2019
Здравствуйте. Хотела бы узнать а в этом году будут новогодние подарки деткам? Я не где не работаю и в прошлом году писала обращение что бы моим сыновьям выдали подарки И нам выдали а в этом гуду нам они положены? Старшему ребёнку 3 года будет 4 Маленькому 1год , С папой детей в разводе он ни чем не помагает и алименты не платит.По вопросу распределения и выдачи новогодних подарков детям, сообщаю.
В соответствии с Порядком обеспечения новогодними подарками детей работников бюджетной сферы, отдельных категорий детей, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 24.06.2011 № 327
(далее – Порядок), новогодними подарками обеспечиваются дети работников бюджетной сферы – дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию
на 31 декабря текущего года) работников организаций, финансовое обеспечение деятельности которых осуществляется за счет средств федерального, краевого и местного бюджетов, перечень которых ежегодно утверждается правовым актом Администрации города Норильска, отдельные категории детей – дети, относящиеся к следующим категориям:- дети – инвалиды в возрасте до 18 лет (по состоянию на 31 декабря текущего года);
- дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в краевом государственном бюджетном специальном (коррекционном) образовательном учреждении «Норильская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа – интернат VIII вида»;
- дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в муниципальном бюджетном образовательном учреждении «Школа – интернат № 2 основного общего образования»;
- дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, воспитанники социального приюта для детей и подростков, муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения»;
- дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, проживающие в краевом государственном бюджетном образовательном учреждении для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Норильский детский дом»;
- дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию на 31 декабря текущего года) одиноких родителей из числа безработных граждан или у которых оба родителя являются безработными гражданами, зарегистрированных (ми) в краевом государственном бюджетном учреждении «Центр занятости населения города Норильска» (далее – Центр занятости);
- дети умерших ветеранов боевых действий, указанных в статье 3 Федерального закона от 12.01.1995 № 5 – ФЗ «О ветеранах».
К сожалению, указанным выше Порядком выдача новогодних подарков гражданам, которые не состоят на учете в Центре занятости (одинокий родитель, либо оба родителя), не предусмотрена.
Однако, в порядке исключения, учитывая Вашу ситуацию, принято решение о выделении Вам новогодних подарков детям, обратиться за которым Вы можете в Управление социальной политики Администрации города Норильска по адресу: город Норильск, пр. Ленинский, д. 26, кабинет № 8, телефон 46-07-08.
-
19 декабря, 2019
Добрый день! Кирова, 22, 1 подъезд. Позавчера были проведены работы по отогреванию стояка в тамбуре подъезда. В результате работ образовался разлив воды и образование наледи с остатками воды и тряпками. Была заявка в аварийную службу, где сказали, что передадут в службу саночистки. На сегодняшний день ничего не изменилось, несмотря на другие заявки от соседей по подъезду. Подъезд не убирается, мусор в лифте и на первом этаже стоит по нескольку дней. Влажная уборка не производится по многу месяцев. Просьба принять меры в отношении управляющей компании. Спасибо, всего доброго!По вопросу неудовлетворительного санитарного состояния подъезда № 1 многоквартирного дома № 22 на улице Кирова города Норильска (далее – МКД № 22) сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
В соответствии с Договором об управлении МКД № 22, а также Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.03.2003 № 170, влажное подметание мест общего пользования (лестничных площадок, маршей) до третьего этажа выполняется ежедневно в рабочие дни, до крайних этажей дома - два раза в неделю. Мытьё окон, лестничных площадок и маршей, влажная протирка стен, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, перил производится один раз в год в летний период. Протирка перил, подоконников, радиаторов и почтовых ящиков - один раз в месяц. Влажная уборка кабины лифта - один раз в неделю.
По информации, предоставленной ООО «ЖКС», за период с 01.01.2019 по 26.12.2019 обращения от жителей подъезда № 1 МКД № 22 по вопросу некачественной уборки подъезда в управляющую организацию не поступали.
Согласно графику влажная уборка подъезда № 1 МКД № 22 была выполнена 01.08.2019 с составлением акта выполненных работ.
Кроме того, 09.01.2020 в результате обследования санитарного состояния подъезда № 1 МКД № 22 комиссией управляющей организации ООО «ЖКС» установлено, что подъезд находится в удовлетворительном состоянии.
Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 22 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.
-
16 декабря, 2019
Здравствуйте Ринат Вячеславович. Я являюсь мамой ребенка-инвалида,который посещает реабилитационный центр "Виктория". На прошлой неделе руководство центра донесло до сведения родителей детей- инвалидов,что с января 2020 года отменяются автобусы для детей проживающих в районах Талнах и Кайеркан( в связи с переходом центра в краевое подчинение). Многие родители проживающие в этих районах не смогут возить своих детей в центр вообще или будут ограничиваться меньшим количеством дней.Я бы хотела знать, чем администрация города Норильска и вы ,могли бы помочь родителям и детям-инвалидам в решении этого вопроса. Для нас крайне важно чтобы был автобус, чтобы наши дети могли посещать центр,находится в социуме,в коллективе людей , которые их понимают. Буду ждать вашего ответа. Если я и инициативная группа родителей вам нужны для диалога мы обязательно приедем к вам на встречу.По вопросу организации перевозки детей, проживающих в районах Талнах и Кайеркан и посещающих муниципальное бюджетное учреждение «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья «Виктория» (далее – РЦ «Виктория»), сообщаю.
Действующим законодательством для учреждений социального обслуживания не установлены обязательства по предоставлению социальной услуги по перевозке детей к месту получения социальных услуг и обратно в район проживания. Однако, по инициативе Администрации города Норильска, с 2002 года осуществляется перевозка детей, посещающих РЦ «Виктория», из районов Талнах и Кайеркан к месту получения социальных услуг и обратно в район проживания, а также по территории Центрального района города Норильска к месту проведения культурных и спортивных мероприятий. Перевозка осуществляется автобусами муниципального бюджетного учреждения «Автохозяйство» (далее – МБУ «Автохозяйство») на основании безвозмездного договора фрахтования автомобильного транспорта для перевозки пассажиров и багажа, заключенного между РЦ «Виктория» и МБУ «Автохозяйство».
Учитывая, социальную значимость услуги по перевозке детей, посещающих РЦ «Виктория», из районов Талнах и Кайеркан к месту получения социальных услуг и обратно в район проживания, в 2020 году осуществление перевозки детей будет продолжено.
-
16 декабря, 2019
Здравствуйте, с 1 января 2020 года меняются пособие, я сейчас получаю на младшего ребёнка по счету четвёртый 11. 700 где то так, это пособие у меня до полутора, вопрос как изменится мои выплаты после 1,5 лет... Буду ли я получать с 1,5 до трех, и в каком размере?По вопросу увеличения размера пособия на ребенка, сообщаю. С 01.01.2020 планируется ряд изменений в части назначения и выплаты пособий на детей. Так, вступят в силу изменения в Федеральный закон № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей», в части определения среднедушевого дохода семей и продления периода обращения за назначением ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и (или) ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка.
Кроме того, Государственная программа Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденная постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, дополнена мероприятием предусматривающим предоставление с 01.01.2020 ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей (далее – ежемесячная выплата), право на получение ежемесячной выплаты возникает при рождении третьего и (или) последующего ребенка (детей) в случае, если третий (и) или последующий (родной, усыновленный) ребенок рожден начиная с 1 января 2020 года.
-
15 декабря, 2019
Уже неделю Компания жилкомсервис бездоздействует,по адресу Озерная 17,3 подъезд,обе тамбурные двери сломаны,учитывая наши климатические условия в подъезде очень холодно. Убедительная просьба предпринять действия.По вопросу просьбы провести ремонт входных дверей подъезда № 3 многоквартирного дома № 17 по улице Озерной города Норильска (далее – МКД № 17) сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.
По информации ООО «ЖКС» каких-либо заявлений, обращений, претензий от Вас в адрес управляющей организации с просьбой произвести ремонт входных дверей по вышеуказанному адресу, не поступало.
Согласно справке, предоставленной ООО «ЖКС», 23.12.2019 специалистами управляющей организации было проведено обследование входной группы подъезда № 3 МКД № 17. По результатам обследования были выявлены и устранены неисправности тамбурной двери, в частности замена нижнего навеса.
Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.
-
14 декабря, 2019
Начиная с начала ноября 2019 и по настоящее время ЖЭК производит непрерывный «сброс» горячей воды по «стояку» отопления, расположенного в моей квартитире . Это нарушает права жителей на отдых, так как при сбросе слышен непрерывный громкий шум, мешающий отдыху. Во-вторых, горячая вода сбрасывается под дом и наносит ущерб фундаменту, сваям дома! В третьих, от слива постоянные испарения, сырость и влага в подъезде! В четаертых, резко увеличивается общедосовой расход горячей воды, что влечёт увеличение стоимости ком.услуг! Это недопустимо! На звонки с претензиями сотрудники ЖЭКа не реагируют, ремонтных работ не проводят, устно говорят, что теперь так будет всегда, они «спасают» дом. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры для устранения аварии .По вопросу систематического сброса горячей воды в тепловом пункте многоквартирного дома № 4 «А» на улице Мира (далее - МКД № 4 «А») сообщаю следующее.
Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в адрес МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее - МУП «КОС») направлено письмо о проведении мероприятий по стабилизации гидравлических параметров на тепловых сетях Центрального района муниципального образования город Норильск и об устранении причин санкционированных сбросов в индивидуальных тепловых пунктах многоквартирных домов на улице Мира.
МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» проведены мероприятия по приведению гидравлических параметров системы отопления и горячего водоснабжения на многоквартирных домах и объектах социального назначения в соответствии с температурным графиком (95°С/70°С) системы отопления объектов, в результате чего наблюдается стабилизация гидравлических параметров Центрального района муниципального образования город Норильск.
27.12.2019 специалистами предприятия «Энергосбыт» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» было произведено закрытие санкционированного сбора в тепловом пункте.
