17 ноября, 2017

Обзор обращений граждан за октябрь 2017 года

В октябре 2017 года в Администрацию города Норильска поступило 307 обращений граждан, в том числе:

  • 67 письменных заявлений, из них 3 коллективных обращения
  • 123 обращения в электронном виде
  • 6 обращений на телефон доверия

Повторно направлено 11 обращений.

В октябре 2017 поступило и зарегистрировано 4 уведомления о проведении публичных мероприятий в форме митингов и пикетирования, из них 3 уведомления от инициативных групп граждан и 1 уведомление от Норильского местного отделения политической партии КПРФ.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 60 обращений, 2 из которых - жалобы на неудовлетворительную работу управляющих компаний, 54 обращения по вопросу качества оказываемых услуг, 4 обращения по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг.

По жилищным вопросам поступило 35 обращения, из них 24 обращения по вопросам улучшения жилищных условий и выделению жилых помещений на условиях социального найма, по вопросам переселения из районов Крайнего Севера – 4 обращения, 4 обращения по вопросу переселения из аварийного жилого помещения.

По вопросам семейного законодательства, охраны материнства и детства поступило 5 обращений.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 21 обращение, из которых 18 – по вопросу оказания материальной помощи.

По вопросам образования науки и культуры поступило 10 обращений, из которых 1 обращение по вопросу получения места в детском саду.

По вопросам физической культуры, спорта, туризма – 2 обращения.

По вопросам городского хозяйства, градостроительства и архитектуры - 27 обращений, из них 24 - по благоустройству территории муниципального образования город Норильск, 1 обращение – по строительству и ремонтным работам, 2 обращения по земельным вопросам.

По вопросам торговли и услугам населению и связи – 10 обращений.

По вопросам транспортного обслуживания населения поступило 11 обращений, из них 3 обращения по вопросам дорожного хозяйства, 6 обращений по вопросам транспортного обслуживания населения, 1 обращение по вопросу установки и содержания остановок, 1 обращение по вопросу реконструкции взлетно-посадочной полосы.

По вопросам здравоохранения – 9 обращений.

По вопросам труда и занятости поступило 7 обращений, из которых 3 обращения с просьбой о трудоустройстве, 3 - по вопросам оплаты труда, 1 – по вопросам трудовых отношений.

По вопросам обороны, безопасности, законности – 6 обращений.

По вопросам прав, свобод и обязанностей человека – 0 обращений.

По вопросам охраны окружающей среды – 0 обращений.

По вопросам развития предпринимательства – 1 обращение.

По вопросам молодежной политики – 1 обращение.

По запросам архивных справок – 3 обращения.

По другим вопросам – 8 обращений.



Отдел обращений граждан и внешних взаимодействий

Адрес:  663300, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 43-71-42

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 09.00 до 17.12
перерыв с 13.00 до 14.00

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу


Прием граждан должностными лицами

Обзор обращений граждан

Телефон доверия Администрации
г. Норильска - 437260

  • Федеральный закон №59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
  • Федеральный закон №8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
  • Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Норильска
  • Постановление Главы города Норильска № 39 от 26.08.2013 «Об утверждении Порядка организации рассмотрения обращений граждан, объединений граждан (включая юридические лица), индивидуальных предпринимателей, адресованных Главе города Норильска, проведения личного приема граждан Главой города Норильска»
  • Федеральный закон №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных"

 

Важные ссылки

Написать обращение в адрес Правительства Российской Федерации

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

 

 

2008-2023 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна