23 декабря, 2021

Прокуратура города Норильска информирует

В соответствии со ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Органы прокуратуры Красноярского края при осуществлении надзорной деятельности не подменяют иные государственные органы (ст. 21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»).

Своевременно поданная жалоба в тот орган, который правомочен разрешать поставленные заявителем вопросы, является залогом скорейшего разрешения его проблемы.

Компетенция органов, рассматривающих обращения граждан

Содержание обращений

Кто должен их проверять и принимать решение

1

Некачественные жилищно-коммунальные услуги. Неверный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги.

Содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Жалобы на управляющие компании

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края

 

(660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33 тел.: 8 (391) 212-

46-31)

2

Нарушение санитарно-эпидемиологических правил. Оказание некачественных услуг (образовательных, медицинских, транспортных, туристических, бытовых). На интернет-магазины.

На действия страховых организаций в рамках ОСАГО, на действия банков, кредитных организаций.

Нарушение тишины соседями громкой музыкой. Несвоевременный вывоз отходов потребления. Ненадлежащее качество питьевой воды.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому Краю

 

(660049, г. Красноярск, ул.

Караганова, д. 21

тел.: 8 (391) 226-89-50)

3

Нарушение тишины, общественного порядка. Несанкционированный рынок.

Интернет-мошенничество. Розыск без вести пропавших лиц.

Непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД.

Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю

 

(660017, г. Красноярск, ул.

Дзержинского, д. 18

тел. 8 (391) 245-97-77)

4

Качество предоставления медицинских услуг (медицинской помощи).

Жалоба на работу регистратуры медицинского учреждения. Ненадлежащее качество лекарственных препаратов, реализуемых в аптеках.

На действия и решения министерства здравоохранения края и медицинских учреждений.

Управление                       Росздравнадзора                       по Красноярскому краю

 

(660021, г. Красноярск, пр. Мира, д.

132

тел. 8 (391) 221-31-23)

5

Отсутствие в аптеках лекарственных препаратов.

Завышенные цены на лекарственные препараты, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

Жалобы на работу медицинских учреждений и врачей.

Министерство здравоохранения Красноярского края

 

(660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3 тел. 8 (391) 211-51-51)

6

Наличие стихийных свалок, загрязнение водоемов, воздуха, почвы охрана животного мира

Министерство экологии и рационального природопользования

2008-2021 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна